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重庆百货转型升级焕发新活力

发表时间: 2018-1-30 10:10:54  来源: 人民网重庆  浏览数: 8848

人民网重庆1月26日电 1月11日,国家商务部发布消息:2017年全国零售业回稳向好态势基本形成。

这一现象,在西部地区最大零售企业——重庆百货得到佐证:近年来,重庆百货积极主动转型升级,不断加快创新步伐,经营质量和效益大幅提升,主要经营指标位列行业前茅。2017年前三季度,重庆百货净利润5.02亿元,同比增长26.89%,预计全年将继续保持良好增长势头。

新思维:传统业务优化调整

面对经济增速放缓、行业变革加快、电商持续冲击,重庆百货积极应对,坚持“突出主业,有进有退”原则,大力推进产业结构、业态链、供应链、发展模式、管理模式“五大调整”。

百货、超市、电器、汽贸,这些传统零售主业如何调整?重庆百货给出答案:变革。百货业态由区域代理商向直营供应商转变,推行卖场空间管理;超市业态向源头采购减少中间环节,推进农超对接;电器业态深化上游重点厂商战略合作,包销定制商品满足市场消费需求;汽贸业态巩固整车经营质量,持续开展后市场全生命周期营销与管理。

实施经营网点“换笼换鸟”计划,是重庆百货优化调整的重要方面。对区域优势弱、扭亏无望的场店逐步关闭调整,并聚焦空白区域和区域内新业态空档,有序推进四川区域网点布局开发。2017年,合川“中奥城”、奉节“滨江国际”、宜宾商都等9个新开网点相继开业,新增营业面积16万㎡,储备开发网点达10个,面积约6万㎡。同时从传统百货类转型为集购物、餐饮休闲和商务功能于一体的类购物中心,填补区域内新业态空档,充分满足不同层次的消费需求,为区域市民带来新的消费体验。

运用信息技术大力推进线上线下融合,成为重庆百货优化调整的新亮点。大力推进SAP信息化和智能化管理平台建设,实现对公司下属多业态智能化管理模式。“重百新世纪”微信服务号现有粉丝近200万人,重百大楼、永川商场、凯瑞商都等百货场推行“极速乐购”、“微商城”。超市与“美团外卖”合作,实现超市门店商品线上展示销售,为近100个小区的上百万居民提供方便快捷服务。通过支付宝、云闪付、银联钱包、微支付、翼支付、百货马上钱包等多种方式,拓展支付平台,为顾客提供优质服务。

新业态:呈暴发式良性增长

面对前所未有的零售大洗牌,重庆百货先知先觉,抓到了新兴产业的几手“好牌”。

第一手“好牌”就是积极试水消费金融。于2015年9月发起成立马上消费金融公司,通过线上线下结合,提供多元化消费场景,不断挖掘消费潜力。

短短两年时间,马上消费金融规模、效益均呈现爆发式增长良好态势。截止2017年9月,马上消费注册用户2400万户,实现盈利2.72亿元,预计全年盈利还将大幅增长,有力支撑了零售业发展。目前,公司大数据分析能力、风控能力、业绩表现位居全国行业前列,成为国内消费金融的优秀企业,连续2年荣获毕马威“中国金融科技50强”、“2016年十大重庆经济年度创新平台”等多项殊荣。

深耕供应链业务,培育商业保理业务,便是第二手“好牌”。2015年9月,重庆百货同时成立了商业保理公司,以1+N模式为主线,向上下游客户提供全产业链商业保理服务,成为重庆百货延伸贸易链、产业链和价值链的重要金融服务平台。公司成立第一个会计年度就实现盈利,2017年实现利润同比增长56.7%。

做强做优与零售主业延伸的质量检测服务,是重庆百货抓到的又一手“好牌”。所属仕益质检公司细耕质检市场,业务范围由几个品种拓展至30多种,服务版图由重庆延伸至全国各地,先后获得10余个检测资质,且成为有机投入品唯一国字号检验机构、第三方认证机构,近年来公司规模、效益成倍增长。

新机制:内生活力充分激发

打破“论资排辈”,破除“吃大锅饭”,能者上、平者让、庸者下,实施“创值创造、创利分享”……从选人用人、绩效考核,到薪酬分配、激励约束,重庆百货推行全方位的机制创新,使内生活力得以充分激发。 在选人用人上,推行“带目标带方案”竞聘制、业绩末位淘汰交流制和职业经理人制度,实现经营管理人员市场化、契约化管理。2017年,公司调整场店中层以上经营管理人员95名,真正实现管理人员“能上能下”。

在薪酬分配上,强化业绩导向,细化业绩考核标准,实施分类差异化考核,推行成熟场店超额利润分享、新场店培育期超额利润分成机制。“向上”实施高管个性化考核、差异化薪酬,“向下”将激励考核深入到基层场店柜组和员工个人。百货、超市、电器、汽贸和物业等基层单位建立和完善绩效考核与绩效工资强挂钩制度,将分配与考核结果实施强挂钩,形成了收入能高能低的动态机制。

在创新激励上,实施项目跟投机制,将投资机构与项目团队利益进行有效捆绑,做到风险共担、利益共享,充分激发经营管理团队干事创业激情。鼓励基层单位大胆创新激励模式,公司70家门店先后探索实施“定额承包”、“超额分享”、“销售提奖”、“品牌承包”、“降损增效”、“生鲜奖励”等多种模式,参与创新激励的门店的整体销售增幅和单品毛利率均高于去年同期水平,整体业绩和效益普遍优于本业态整体水平。

(刘政宁 商文)

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